購物說明
科捷資訊用品購物網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟就可以輕鬆完成訂單。

一 、【加入會員】

※ 加入成為『科捷資訊用品網路會員』,立即享有會員價及會員紅利回饋優惠!

※ 請點選網站下方「會員專區」,馬上註冊成為會員。


二 、【購物流程】

選購商品 > 購物車 > 結帳 > 填寫資料 > 送出訂單


三 、【運送方式 & 出貨時間】

※ 提供「新竹貨運」宅配寄送商品,限台灣地區配送,恕無提供海外訂購及配送。

※ 訂單完成,確認您的資料無誤即盡快安排三個工作天內出貨。但若遇缺貨或特定品則由客服人員另行通知客戶。


四 、【運費說明】

※ 單筆訂單購物金額滿NT$1000元免運費;未滿NT$1000元,酌收運費$120元(外島及偏遠地區運費另計) 。


五 、【宅配送達時間】

※ 台灣本島:出貨後約1~3天到貨,不含假日與國定假日。

※ 離島或偏遠地區:依新竹貨運配合航空、船運公司的作業時間與載能,無法指定日期與時段配達。


六 、【發票開立】

※ 統編發票:若您有開立統編報帳之需求,請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭。
※ 本網站價格為未稅價。


七 、【付款方式】

1、貨到付款:貨品送抵時,隨貨附上發票和出貨明細,並收取現金。

2、ATM轉帳/匯款:於付款後出貨,付款後請至【訂單查詢】查單並寄送完付通知。

銀行:台中銀行(053)-大雅分行
帳號:096-22-0013058
戶名:科捷資訊用品有限公司


八 、【訂單修改或取消方式】

※ 訂單一旦成立以後,將無法加訂、修改商品數量或修改收件資料,如遇以上需求,在訂單狀態轉為已出貨之前,可來電 客服專線:(04)2560-5956 或點選網站上「聯絡我們」傳送E-mail:service@kjroll.com.tw,將有專人為您服務。


九 、【退貨方式】

1、若商品為品質瑕疵,或運送途中發生損毀者,請簽收後7日內與我們聯繫,我們將協助您完成商品取回、換貨或退款作業。請以E-mail方式:service@kjroll.com.tw,或撥打客服專線:(04)2560-5956 與我們聯絡。

2、於本網站購物我們提供7天猶豫期(猶豫期並非試用期),在猶豫期內欲退回購買商品時,需請您將紙本發票一併隨貨寄回,商品申請退貨時,即已同意由科捷資訊用品代為處理銷貨退回證明單,以利加速退貨、退款作業。

3、配合活動的贈品,若辦理退貨申請,需連同退貨商品一併退回。


十 、【退款方式】

請您來信service@kjroll.com.tw聯繫我們,並請您提供銀行名稱和帳號,以利退款作業,我們將於3個工作天內退款至您提供的帳戶。
*匯款手續費10元將由退費款項內扣除(台中銀行免匯款手續費)。

當退款完成時,我們也會發送退款完成信通知您。


十一 、【防詐騙提醒】

※ 不操作ATM:科捷資訊用品購物網站不會以電話通知更改付款方式或要求改以ATM重新轉帳。

※ 求證相關單位:懷疑來電者身份,請向防詐騙專線165查證,或與本客服聯繫確認,謝謝您!


十二 、【其他事項】

※ 若對商品描述及價格,如有不清楚的地方,請利用『客服電話(04)2560-5956』洽詢客服人員。