科捷資訊用品購物網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟就可以輕鬆完成訂單。

一 、【加入會員】

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二 、【購物流程】

選購商品 ＞ 購物車 ＞ 結帳 ＞ 填寫資料 ＞ 送出訂單


三 、【運送方式 & 出貨時間】

※ 提供「新竹貨運」宅配寄送商品，限台灣地區配送，恕無提供海外訂購及配送。

※ 訂單完成，確認您的資料無誤即盡快安排三個工作天內出貨。但若遇缺貨或特定品則由客服人員另行通知客戶。


四 、【運費說明】

※ 單筆訂單購物金額滿NT$1200元免運費；未滿NT$1200元，酌收運費$180元(外島及偏遠地區運費另計) 。


五 、【宅配送達時間】

※ 台灣本島：出貨後約1~3天到貨，不含假日與國定假日。

※ 離島或偏遠地區：依新竹貨運配合航空、船運公司的作業時間與載能，無法指定日期與時段配達。


六 、【發票開立】

※ 統編發票：若您有開立統編報帳之需求，請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭。
※ 本網站價格為未稅價。


七 、【付款方式】

1、貨到付款：貨品送抵時，隨貨附上發票和出貨明細，並收取現金。

2、ATM轉帳/匯款：於付款後出貨，付款後請至【訂單查詢】查單並寄送完付通知。

銀行：台中銀行(053)-大雅分行
帳號：096-22-0013058
戶名：科捷資訊用品有限公司


八 、【訂單修改或取消方式】

※ 訂單一旦成立以後，將無法加訂、修改商品數量或修改收件資料，如遇以上需求，在訂單狀態轉為已出貨之前，可來電 客服專線：(04)2560-5956 或點選網站上「聯絡我們」傳送E-mail:service@kjroll.com.tw，將有專人為您服務。


九 、【退貨方式】

1、若商品為品質瑕疵，或運送途中發生損毀者，請簽收後7日內與我們聯繫，我們將協助您完成商品取回、換貨或退款作業。請以E-mail方式：service@kjroll.com.tw，或撥打客服專線：(04)2560-5956 與我們聯絡。

2、於本網站購物我們提供7天猶豫期(猶豫期並非試用期)，在猶豫期內欲退回購買商品時，需請您將紙本發票一併隨貨寄回，商品申請退貨時，即已同意由科捷資訊用品代為處理銷貨退回證明單，以利加速退貨、退款作業。

3、配合活動的贈品，若辦理退貨申請，需連同退貨商品一併退回。


十 、【退款方式】

請您來信service@kjroll.com.tw聯繫我們，並請您提供銀行名稱和帳號，以利退款作業，我們將於3個工作天內退款至您提供的帳戶。
*匯款手續費10元將由退費款項內扣除(台中銀行免匯款手續費)。

當退款完成時，我們也會發送退款完成信通知您。


十一 、【防詐騙提醒】

※ 不操作ATM：科捷資訊用品購物網站不會以電話通知更改付款方式或要求改以ATM重新轉帳。

※ 求證相關單位：懷疑來電者身份，請向防詐騙專線165查證，或與本客服聯繫確認，謝謝您！


十二 、【其他事項】

※ 若對商品描述及價格，如有不清楚的地方，請利用『客服電話(04)2560-5956』洽詢客服人員。